Horeca

Ομάδα

Olena Koval

Υπεύθυνη σχέσεων επισκεπτών

8 χρόνια στη φιλοξενία

Η Olena διατηρεί ξεκάθαρη την επικοινωνία με τους επισκέπτες από το πρώτο αίτημα κράτησης έως τις τελευταίες λεπτομέρειες της εξυπηρέτησης.

Η προτεραιότητά της είναι ο ήρεμος συντονισμός, ο προσεκτικός σχεδιασμός τραπεζιών και η σωστή προετοιμασία των ιδιωτικών επισκέψεων.

Andrii Melnyk

Υπεύθυνος σερβιτόρων

6 χρόνια στην εξυπηρέτηση εστιατορίου

Ο Andrii καθοδηγεί τη ροή εξυπηρέτησης στην αίθουσα, βοηθά τους επισκέπτες να επιλέξουν πιάτα και κρατά ομαλή την εξυπηρέτηση στα τραπέζια τις ώρες αιχμής.

Ρωτήστε τον Andrii για τον χρόνο σερβιρίσματος, τη διάταξη τραπεζιού ή απλές προτάσεις μενού για ένα χαλαρό δείπνο.

Maksym Petrenko

Σεφ

10 χρόνια σε επαγγελματικές κουζίνες

Ο Maksym ετοιμάζει εποχικά πιάτα και μπορεί να εξηγήσει προσωπικά στους επισκέπτες υλικά, ιδέες μαγειρικής και ειδικές προτάσεις μενού.

Ρωτήστε τον Maksym για εποχικά πιάτα, τοπικά προϊόντα ή τι να δοκιμάσετε αν θέλετε κάτι απλό αλλά αξέχαστο.

Sofia Hnatiuk

Μπαρίστα

4 χρόνια στην εξυπηρέτηση καφέ

Η Sofia ετοιμάζει καφέ, τσάι και εποχικά ροφήματα, βοηθώντας τους επισκέπτες να βρουν το σωστό ρόφημα για τη διάθεσή τους.

Ρωτήστε τη Sofia ποιος καφές ταιριάζει καλύτερα με γλυκό ή ποιο εποχικό ρόφημα αξίζει να δοκιμάσετε σήμερα.

Roman Shevchenko

Μπάρμαν

7 χρόνια πίσω από το μπαρ

Ο Roman ετοιμάζει κλασικά και ιδιαίτερα ποτά του χώρου, υποστηρίζει τη βραδινή εξυπηρέτηση και βοηθά τους επισκέπτες να επιλέξουν κοκτέιλ, κρασί ή αναψυκτικά.

Ρωτήστε τον Roman για πρόταση ποτού με βάση το δείπνο, τη μορφή της γιορτής ή την αγαπημένη σας γεύση.

Iryna Moroz

Υπάλληλος υποδοχής

5 χρόνια στην ξενοδοχειακή εξυπηρέτηση

Η Iryna υποδέχεται τους επισκέπτες του ξενοδοχείου, υποστηρίζει το check-in και το check-out και βοηθά τους επισκέπτες να κατανοήσουν λεπτομέρειες για δωμάτια, πρωινό και υπηρεσίες.

Ρωτήστε την Iryna για ώρα check-in, πρωινό, χώρο στάθμευσης, οικογενειακά δωμάτια ή διαθέσιμες υπηρεσίες επισκεπτών.

Daria Lysenko

Συντονίστρια εκδηλώσεων

6 χρόνια στη φιλοξενία εκδηλώσεων

Η Daria βοηθά τους επισκέπτες να σχεδιάσουν γενέθλια, δεξιώσεις, ομαδικά δείπνα, γάμους και επαγγελματικές συναντήσεις με σαφή χρόνο και λεπτομέρειες εξυπηρέτησης.

Ρωτήστε τη Daria για αριθμό καλεσμένων, επιλογές μενού, καθίσματα, χρονοδιάγραμμα, διακόσμηση και ροή εκδήλωσης.

Nazar Boyko

Υπεύθυνος spa

3 χρόνια στην εξυπηρέτηση ευεξίας

Ο Nazar υποδέχεται επισκέπτες στον χώρο spa, εξηγεί βασικούς κανόνες, συντονίζει χρονικά διαστήματα και κρατά τη ζώνη χαλάρωσης ήρεμη και άνετη.

Ρωτήστε τον Nazar για διαθέσιμες ώρες spa, κανόνες σάουνας, πετσέτες, χώρους ξεκούρασης και χωρητικότητα επισκεπτών.

Kateryna Rudenko

Υπεύθυνη καθαριότητας

9 χρόνια στην ξενοδοχειακή καθαριότητα

Η Kateryna καθοδηγεί τα πρότυπα προετοιμασίας δωματίων και βοηθά να μένουν οι χώροι του ξενοδοχείου καθαροί, ήρεμοι και έτοιμοι για την άφιξη των επισκεπτών.

Η δουλειά της γίνεται κυρίως πίσω από τα παρασκήνια, αλλά οι επισκέπτες τη νιώθουν μέσα από καθαρά δωμάτια, φρέσκα λευκά είδη και προετοιμασμένους χώρους.